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从买票到上路 春运这一路究竟需要留心啥?

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核心提示:不过,据媒体报道,在机票捆绑销售的问题被督促整改后,几大购票平台在火车票销售方面依然存在默认搭售、捆绑销售等问题。例如携程APP上,如果消费者在预订高铁车票时直接下单,就会默认被搭售这份20元的套餐。

从买票到上路 春运这一路究竟需要留心啥?

2月1日起,春运的大幕拉开了。离家一年的人们按捺不住内心的欣喜,早早就开始为返乡做准备。近年来,返乡的方式也变得多种多样,火车、飞机、长途汽车以及自驾,甚至有不少人是骑摩托车回家。从买票到上路,有哪些问题是平安顺利地归乡所需要留心的呢?

搭售“套路”:APP订火车票搭售侵犯消费者知情权

2018春运已拉开序幕,预计30亿人次将在未来40天内踏上行程。越来越多的人选择提前在网上购买火车票,图个方便。

不过,据媒体报道,在机票捆绑销售的问题被督促整改后,几大购票平台在火车票销售方面依然存在默认搭售、捆绑销售等问题。例如携程APP上,如果消费者在预订高铁车票时直接下单,就会默认被搭售这份20元的套餐。

一些网站的有偿服务选项隐藏很深,而且在争分夺秒的抢票过程中,消费者很可能来不及仔细观察、计算,便直接点击付款按钮,最终被订票平台“套路”,不明不白花了冤枉钱。

律师表示,在线旅游平台的默认搭售、捆绑销售等行为,一定程度上侵犯了消费者的知情权、自主选择权、公平交易权。

《消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。也就是说,消费者有权选择接受或拒绝购买任何商品,且在下单时已经明确知道了自己要买的商品或服务是什么,而不是不明不白被商家误导、隐瞒。

票证带齐:机场可办临时身份证 2块钱能补办火车票

火车实名制已实行多年,但是每年都会有一些返乡人员忘记携带身份证。据广西南宁铁路警方2015年发布的消息显示,当年广西有32万人次乘火车时忘带证件。民警提醒说,如果忘记携带,可以到制证窗口办理临时乘车身份证明。

此外,国内某些机场也有这样的贴心服务,如北京首都国际公安分局就可为旅客办理乘机临时身份证明。

旅客只要携带户籍证明或户口本、驾驶证、社保卡、工作证等有效证件中的一种,提供三张一寸免冠照片,填写申请表后数分钟即可完成,方便快捷。如未携带照片,机场商务中心可以拍照,立等可取。

那么,除了身份证,还有什么可以作为有效身份证明?据记者了解,临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证(含外国人永久居留证)、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等24种,以及1.5m以上16岁以下未成年人的学生证,都可以作为有效身份证明使用。

此外,以前,乘客上火车后票丢了,需要重新掏钱补票。2017年1月1日起,铁路新规规定,旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票,提供相关购票信息和有效身份证件,可在列车上、出站口办理挂失补办手续,且只收2元手续费。

需要注意的是,对于自驾返乡的人群,更需要记得带齐证件,包括身份证、驾驶证、车辆行驶证、车辆保险单、各种人身保险单/ 卡(意外险、医疗险等)。

行李莫丢:安检口丢东西居榜首 手机等小件遗失最多

在去年春运到来11天时,重庆铁路警方就已为旅客寻回遗失物品113件,累计挽回经济损失20余万元。遗失的物品最多的是随身小件行李,主要包括手机、笔记本电脑、相机等。

结合往年的经验,重庆铁路警方经过统计调查后发现,火车站安检口位居榜首,其次是售票处和候车室。

重庆铁路警方提示,在排队购票时尽量不要使用手机等电子产品,提前查看所需购买车票的价格,准备适当现金,购买车票后首先检查随身携带的行李;在出行时,尽量减少行李数量,将小件行李合装,减少行李携带数,同时,在通过安检后,重新整理行李,清点数目。